Francuski sektor turystyki zagrożony

Od dnia tragedii w Paryżu, w piątek trzynastego listopada we Francji panuje stan wyjątkowy. Stolica pogrążona jest w głębokiej żałobie, powszechnie panuje strach przed kolejnymi zamachami. Na całym świecie ludzie solidaryzują się z narodem francuskim, wypowiadając słowa: „Dziś wszyscy jesteśmy Francuzami”. Wydarzenia w Paryżu, jednym z najczęściej odwiedzanych miejsc w Europie, mogą zagrozić sektorowi turystyki, który stanowi ważne źródło dochodów francuskiej gospodarki.

W przyszłości ludzie dobrze się zastanowią zanim wyruszą w podróż do stolicy pięknej i romantycznej Francji. Przetrwanie strefy Schengen pozostaje obecnie pod znakiem zapytania. Podróżni muszą nastawić się na dodatkowe kontrole i środki bezpieczeństwa. Francja żąda zastosowania kontrowersyjnego systemu zapisywania nazwisk pasażerów (Passenger Name Records – PNR) w transporcie lotniczym, kolejowym i morskim, przeciwko któremu protestowały organy do spraw ochrony danych, ze względu na to, że jest on niezgodny z Traktatem Lizbońskim.

Normalny ruch lotniczy na lotniskach Charles de Gaulle i Orly

Natychmiast po zamachach lotnisko Orly zostało zamknięte. Wszystkie loty zostały anulowane. Już w sobotę lotnisko to zostało ponownie otwarte. Lotnisko Charles de Gaulle pozostało cały czas otwarte. Jako że metro wstrzymało ruch, dotarcie na lotnisko było bardzo utrudnione. Na obu lotniskach są przeprowadzane kontrole graniczne. Obecnie trzeba nastawić się na opóźnienia wynoszące około 30 minut.

LOT

Przewozy LOT-u odbywają się bez ograniczeń. Promocyjne taryfy pozwalające zmienić rezerwację lotu bez dodatkowej opłaty niestety już wygasły. Tylko w przyszłą sobotę z Krakowa, Poznania i Warszawy odbywa się łącznie 19 lotów do Paryża.

Lufthansa

Pasażerowie Lufthansy mieli również do 18 listopada możliwość zrezygnowania ze swojego lotu bez ponoszenia dodatkowych kosztów, jeśli zarezerwowali lot przed trzynastym listopada 2015. Również zmiana rezerwacji była możliwa. Uczestnicy wycieczek TUI i Thomasa Cooka mają możliwość bezpłatnej zmiany rezerwacji. W samą sobotę Lufthansa oferuje 18 lotów z Monachium i Frankfurtu. Dalsze konsekwencje dla ruchu lotniczego zależą od dyrektyw francuskich urzędów.  

Air Berlin

Również druga co do wielkości linia lotnicza Niemiec Air Berlin trzyma się bez ograniczeń planu lotów. Według informacji firmy linia jest w ścisłym kontakcie z urzędami, gwarancja bezpieczeństwa jest priorytetem. Rzecznik linii wypowiedział się, że wszystkie loty grupy Air Berlin z i do Paryża się odbywają.

Wzmożone kontrole w Paryżu

Podróżni muszą nastawić się na wzmożone kontrole. Ze względu na środki bezpieczeństwa na lotniskach, pasażerowie powinni  udać się na lotnisko znacznie wcześniej niż zazwyczaj.  Poza tym podróżni udający się do Francji powinni mieć ważny dokument tożsamości, w przeciwnym razie mogą oni się spotkać z odmową wpuszczenia do kraju docelowego. Na wszystkich granicach dochodzi do kontroli osób przekraczających granicę. Jest to dyrektywa francuskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Poza tym za nieposiadanie ważnego dokumentu tożsamości można zostać obłożonym karą pieniężną. Dlatego też Ministerstwo Spraw Zagranicznych zaleca jego zabranie.

Dodatkowe kontrole we Frankfurcie, Stany Zjednoczone anulują loty do Francji

Niemieckie lotniska podlegają wzmożonym kontrolom. Pasażerowie, którzy na tranzytowym lotnisku we Frankfurcie mają zamiar udać się do Francji, muszą poddać się dodatkowej kontroli. W  Stanach Zjednoczonych pojedyncze loty do Paryża zostały zawieszone na czas nieokreślony. W międzyczasie jednak ruch lotniczy się znormalizował.

Infolinia dla turystów

Administracja miasta Paryża zorganizowała infolinię dla turystów: 0033-145 503 460. Ze względu na niestabilną sytuację w Paryżu, podróżującym zaleca się bieżące monitorowanie sytuacji bezpieczeństwa i  uzyskanie dalszych informacji w Ministerstwie Spraw Zagranicznych.

Odszkodowania przy opóźnieniach i odwołaniach lotu

Jeśli dojdzie do opóźnień albo odwołań lotu decydujące jest uzasadnienie linii lotniczej, czy pasażerowie otrzymają odszkodowanie, czy też nie. Jeśli obecna sytuacja zostanie podana jako przyczyna, mamy do czynienia z okolicznościami nadzwyczajnymi, za które nie jest odpowiedzialna linia lotnicza. W tym wypadku poszkodowanym pasażerom nie przysługuje odszkodowanie. Jeśli powodem anulowania lub opóźnienia lotu jest techniczny problem, pasażerowie mają prawo do odszkodowania, jeśli ich opóźnienie wyniosło 3 godziny. Odszkodowanie może wynieść od 250 do 600 euro.

Ataki terrorystyczne w Paryżu wywołały atmosferę podejrzliwości wśród obywateli. Prawo Europejczyków do swobodnego podróżowania jest zagrożone. Kontrole graniczne mają potrwać do 14 grudnia br. Konsekwencjami zamachów będą szybkie legislacyjne zmiany, które mogą utrudnić dotychczasowe wolne przemieszczanie się w strefie Schengen. Na los strefy Schengen może wpłynąć dzisiejsze spotkanie ministrów spraw wewnętrznych Unii Europejskiej w Brukseli.

Autorka jest prezesem firmy refund.me

——

 

 

 

Eve Buchner

prezes firmy refund.me