Transakcje elektroniczne w Polsce najbezpieczniejsze w Europie

Polska jest jednym z najbezpieczniejszych krajów Europy, jeśli chodzi o transakcje kartami płatniczymi. Jak wynika z danych First Data Polska, odsetek transakcji oszukańczych na polskim rynku wynosi zaledwie 0,01 proc. Jest to sześć razy mniej niż średnia w Unii Europejskiej.

Polska infrastruktura płatnicza znajduje się w światowej czołówce pod względem dostępności najnowszych rozwiązań w dziedzinie bezpieczeństwa. Obsługując dziesiątki tysięcy akceptantów kart płatniczych w Polsce, wiele uwagi poświęcamy systemom zabezpieczeń antyfraudowych. Jest to pierwsza linia obrony przed nieuprawnionymi transakcjami. Równie ważna jest edukacja konsumentów i ścisła współpraca między wszystkimi graczami ekosystemu rynku płatności. Ostatnie wyniki pokazują, że możemy być przykładem dla innych.

Karty zbliżeniowe godne zaufania

Pomiędzy październikiem 2012 r. a marcem 2013 r. współczynnik wszystkich transakcji nieuprawnionych zarejestrowanych przez systemy Polcard wyniósł niespełna 0,01 proc. Spośród nich tylko 504 to transakcje dokonane przy użyciu kart zbliżeniowych, podczas gdy firma rozlicza kilka milionów płatności zbliżeniowych każdego miesiąca. To mikroskopijna kropla w oceanie płatności zrealizowanych prawidłowo. Dodatkowo, biorąc pod uwagę fakt, że liczba transakcji zbliżeniowych rozliczonych przez FD Polcard znacząco wzrosła, z ok. 900 tys. w pierwszej połowie 2011 r. do 15 mln w drugiej połowie 2012 r., widać, że karty zbliżeniowe są środkiem płatniczym godnym zaufania.

Informacja o znikomym procencie transakcji oszukańczych dokonanych kartami zbliżeniowymi cieszy szczególnie w kontekście niedawnych doniesień medialnych dotyczących zagrożeń związanych z kartami zbliżeniowymi, które mogły obniżyć zaufanie do tej formy płatności. Co ciekawe, aż 30 proc. przypadków nadużyć stanowią transakcje oszukańcze w branży hotelarskiej, zwykle dokonywane w czasie procesu rezerwacji.

Nowe technologie i edukacja rynku służą bezpieczeństwu

Jednym z czynników, które wpłynęły na uzyskanie tak niskich wskaźników transakcji oszukańczych, jest m.in. wdrożenie systemu PRM Merchant. W czasie rzeczywistym monitoruje i typuje on transakcje podwyższonego ryzyka, np. realizowane w nietypowych lokalizacjach, na rzadko spotykane sumy lub liczby towarów. System umożliwia natychmiastową weryfikację autentyczności transakcji poprzez kontakt z wydawcą karty.

O bezpieczeństwo transakcji online dba system 3D Secure, zgodny z programem Verified by Visa oraz MasterCard SecureCode. System umożliwia prosty i skuteczny mechanizm weryfikacji użytkownika karty poprzez generowanie dodatkowego hasła, służącego do dokonania jednorazowej transakcji w internecie, zapobiegając tym samym transakcjom oszukańczym.

Autor jest prezesem zarządu First Data Polska

Kordian Kuczma

Kordian Kuczma

doktor nauk politycznych PAN